Cuneo eFood
Portale locale di food delivery.
Contesto
Prima della pandemia, il servizio di food delivery non era disponibile a Cuneo. Solo successivamente sono arrivati i grandi player nazionali e internazionali che oggi tutti conosciamo.
In questo scenario, un gruppo di giovani imprenditori locali ha colto l’opportunità di creare Cuneo eFood, un portale di food delivery pensato per rispondere alle esigenze della comunità e supportare i ristoratori del territorio.
Obiettivo del Progetto
Realizzare un servizio digitale semplice e accessibile per permettere a ristoranti e utenti locali di gestire ordini e consegne in autonomia, in un momento di grande necessità.
Il mio ruolo e il processo
All’interno di FillStudio mi sono occupata della progettazione UX/UI e della realizzazione completa del sito, lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo. In particolare:
- Ho disegnato i flussi utente e le interfacce con Adobe XD, creando un’esperienza semplice e immediata sia per i clienti che per i ristoratori.
- Ho contribuito alla realizzazione tecnica con particolare attenzione alla gestione delle consegne e all’integrazione di un sistema di pagamento ricorrente per i partner commerciali.
- Ho collaborato alla definizione delle specifiche per garantire efficienza operativa e semplicità d’uso.
Soluzione progettata
Il portale Cuneo eFood offriva:
- Un’interfaccia chiara e responsive per la selezione dei ristoranti e l’ordinazione dei piatti.
- Un sistema di gestione ordini e consegne intuitivo per gli esercenti.
- Una piattaforma di pagamento automatizzata e sostenibile per il modello di business.
Risultati e conclusione
Il servizio ha risposto in modo tempestivo alle esigenze della comunità locale durante un periodo di forte cambiamento, offrendo una valida alternativa ai ristoratori e ai cittadini.
Successivamente, con l’arrivo dei grandi player del food delivery, è stata presa la decisione di chiudere il servizio, riconoscendo l’evoluzione del mercato e il valore introdotto dalla nuova concorrenza.
Il progetto Cuneo eFood ha rappresentato un esempio concreto di innovazione locale rapida, realizzata con risorse limitate ma con un forte impatto nella fase di emergenza.