Pirelli Cycl-e

Pirelli
CYCL-e around™

Ecosistema di micromobilità.

2022-2023

MC Engineering – Reply

Figma

Cycl-e Around™ è un servizio di e-bike sharing progettato su misura per soddisfare le esigenze di aziende e hotel, offrendo e-bike di alta gamma e un’esperienza all-inclusive. Gli utenti aziendali possono godere di una flotta premium e di un’app intuitiva per la prenotazione, mentre gli hotel possono offrire un’esperienza esclusiva ai loro ospiti, con un sistema di gestione semplificato per monitorare la mobilità. Cycl-e Around™ porta la sostenibilità e la modernità nella micromobilità aziendale e alberghiera.

Il progetto ha preso il via con la mia integrazione nel team di progettazione, prendendo il testimone dal precedente designer Reply.
Si è deciso di spostare il lavoro su Figma così da ottimizzare la collaborazione degli altri membri del team; ho ridefinito i flussi di navigazione basandomi sulla customer journey fornita dal cliente.

Applicazione

Ho guidato il team nella revisione completa dell’app, affrontando e risolvendo i problemi segnalati dagli utenti.
La gestione delle prenotazioni è stata completamente rivista, integrando informazioni dettagliate su giorni e orari disponibili. L’introduzione del “Ringlock” (lucchetto smart) per la gestione e lo sblocco delle ebike ha reso l’esperienza utente più intuitiva.

Nuovo calendario e Segnalazione problema

Portali

Per il portale di gestione, ci siamo concentrati su diverse aree, tra cui la gestione della flotta, dei percorsi (Pois & Trails), e un flusso dedicato ai concierge per le prenotazioni. Abbiamo anche implementato nuovi flussi per la gestione multi-veicolo e creato un dashboard dettagliato per fornire informazioni chiave a utenti e fleet manager.

Visualizzazione Pois&Trails; inserimento percorso; booking calendar utente

Concierge calendar; gestione sfida gamification

Gamification e MaaS

Una parte significativa del mio lavoro è stata dedicata alla ricerca dei competitor nell’ambito della Gamification e del Mobility as a Service (MaaS). Questa analisi ci ha guidato nella creazione di un sistema di sfide e premi, rendendo l’utilizzo dell’app una vera e propria esperienza di gioco.

Presentazioni interne su Gamification, MaaS e Micromobility Platform

Gamification: nuova sezione, informazioni durante viaggio e aggiornamento profilo.

Design System

Ho sviluppato un design system completo per garantire coerenza e uniformità in tutto l’ecosistema Cycl-e. Ciò ha facilitato il processo di progettazione, implementazione e test, garantendo un’esperienza utente omogenea.

Risultati e Prossimi Passi

Il lavoro ha portato a una significativa ottimizzazione dell’esperienza utente su tutti i fronti. Il prototipo della sezione Gamification è stato testato con successo dagli utenti, e il design system ha migliorato l’efficienza del processo di sviluppo. Il prossimo passo prevede la continua iterazione basata sui feedback degli utenti e l’implementazione di nuove funzionalità per mantenere Pirelli Cycl-e all’avanguardia nel settore della micromobilità.

Conclusioni

Il progetto ha rappresentato una pietra miliare nella trasformazione digitale di Pirelli Cycl-e, migliorando l’esperienza utente attraverso una progettazione centrata sull’utente e l’implementazione di soluzioni innovative. La collaborazione efficace tra il team di progettazione, il cliente e il team di sviluppo ha contribuito al successo del progetto, aprendo la strada a future innovazioni nell’ambito della micromobilità.

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Pirelli Supply Chain – Anomaly

Dashboard anomalie nella supply chain di Pirelli.

2023

MC Engineering – Reply

Figma

Pirelli, leader nel settore degli pneumatici, si è rivolta al team UX per affrontare le sfide legate all’individuazione tempestiva di anomalie nella loro complessa supply chain. L’obiettivo era migliorare l’efficienza operativa, consentendo agli analisti di individuare e risolvere rapidamente eventuali problematiche.

Fasi di Progetto

Analisi Approfondita e Definizione Utente

Abbiamo condotto uno studio dettagliato sulla supply chain di Pirelli e interviste mirate con gli analisti. In sinergia con il team di data science di Pirelli, abbiamo definito il modello di individuazione delle anomalie basato sull’analisi dei dati raccolti e sulle esigenze degli analisti. Contestualmente, con il supporto di Nushin ed Elisabetta, abbiamo progettato un’interfaccia intuitiva all’interno di Qlik Sense per visualizzare in modo chiaro e immediato le anomalie individuate.

Interviste: board di figjam con domande e risposte

Validazione del Design, Feedback, e Sviluppo Iterativo

La dashboard progettata è stata condivisa, validata e convalidata in collaborazione con il team di data science di Pirelli e gli analisti. I feedback ricevuti sono stati utilizzati per apportare miglioramenti finali al design. Successivamente, il design validato è stato consegnato agli analisti di Pirelli per l’implementazione. Un processo di sviluppo iterativo ha garantito l’integrazione senza intoppi con Qlik Sense.

Studio della dashboard: wireframe e Quilk Sense

Soluzione Proposta

La dashboard implementata in Qlik Sense offre:

Visualizzazione Intuitiva: Grafici e tabelle chiare e intuitive per una rapida comprensione delle anomalie.
Interattività: Funzionalità di drill-down e filtri per una visione dettagliata dei dati.
Notifiche e Alert: Sistema di notifiche per informare gli analisti su nuove anomalie o cambiamenti significativi.
Rapportistica Personalizzata: Possibilità di generare rapporti personalizzati in base alle esigenze specifiche.

Conclusioni

La collaborazione tra il nostro team di UX design, il team di data science e gli analisti di Pirelli ha portato a una soluzione integrata che ottimizza la gestione della supply chain, fornendo agli utenti finali uno strumento intuitivo e altamente efficace per individuare e risolvere le anomalie in tempo reale.

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Cuneo eFood

Portale di food delivery.

2020

FillStudio

Adobe XD – Laravel – Sass

A Cuneo, il servizio di food delivery non era disponibile prima della pandemia, e solo successivamente sono arrivati i colossi del settore che tutti conosciamo.
I ragazzi di Cuneo eFood hanno colto l’opportunità di creare un portale di food delivery locale, in grado di rispondere alle esigenze della comunità e dei ristoratori del territorio.

Ci siamo occupati della progettazione e della realizzazione completa del sito, integrando un sistema di gestione delle consegne efficiente e un sistema di pagamento ricorrente per gli esercenti.

La decisione di chiudere il servizio di food delivery è stata presa a causa dell’arrivo dei grandi player del settore, che hanno introdotto valore e concorrenza sul mercato.

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Around Alps

Portale travel dedicato al turismo del Piemonte Sud Occidentale.

2020

FillStudio

Adobe XD – Laravel – Sass

Il Piemonte Sud Occidentale è una zona ricca di bellezze naturali e culturali.
I ragazzi di Around Alps si sono appoggiati a noi per ogni aspetto della progettazione e della realizzazione del sito, implementando un sistema di creazione e gestione degli itinerari di viaggio personalizzati.
Grazie alla nostra soluzione, gli utenti possono selezionare le attrazioni e le esperienze che preferiscono, creando un viaggio su misura per le loro esigenze.
Una volta che gli utenti hanno creato il loro itinerario di viaggio attraverso la piattaforma, hanno la possibilità di contattare direttamente Aroun Alps per ricevere un preventivo dedicato. Il tour operator può quindi offrire una consulenza personalizzata e migliorare l’esperienza di viaggio, suggerendo eventuali modifiche o aggiunte in base alle preferenze dell’utente. In questo modo, gli utenti possono godere di un servizio di alta qualità e personalizzato, rendendo il loro viaggio nel Piemonte Sud Occidentale un’esperienza unica e indimenticabile.”

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Factotum Agency

Agenzia letteraria dinamica e di nuova concezione.

2019

FillStudio

Laravel + Tema HTML

factotumagency.it

Factotum Agency ha deciso di differenziarsi dalla concorrenza sviluppando un sito web personalizzato, utilizzando un tema HTML come base al fine di contenere tempi e costi.
La personalizzazione del tema ha permesso di creare un sito web unico e distintivo, che rispecchia l’immagine e i valori dell’azienda.

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Nino Aragno Editore

Casa editrice italiana.

2019

FillStudio

Laravel + Tema HTML

ninoaragnoeditore.it

La casa editrice in questione si dedica al mondo culturale e alla creatività italiana, con l’obiettivo di promuovere e valorizzare l’arte e la cultura del paese. Per il suo sito web, ha scelto di sviluppare una soluzione custom utilizzando un tema HTML come base al fine di contenere tempi e costi.

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Agriagenda

Applicativo di gestione per la compilazione dei “Quaderni di campagna”.

2019

FillStudio

Laravel + Tema HTML

Siamo stati coinvolti nello sviluppo di un applicativo di gestione per la compilazione dei “Quaderni di campagna”, che doveva essere utilizzato sia dai contadini che dai consulenti agronomi che li supportano nella creazione dei questi quaderni.
L’applicativo richiedeva la gestione di molte informazioni a diversi livelli, con numerosi form per l’inserimento di dati. Abbiamo effettuato una pianificazione dettagliata, identificando tutti i requisiti dell’applicativo e le funzionalità richieste sia dai contadini che dai consulenti.
Abbiamo lavorato a stretto contatto con gli utenti per sviluppare un prodotto di alta qualità che soddisfacesse le loro esigenze.
abbiamo implementato funzionalità avanzate come la generazione automatica di report, la sincronizzazione con altre applicazioni e la possibilità per i consulenti di monitorare le attività dei contadini e di fornire feedback sulle pratiche agricole.

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FillAcademy | Better Layout

Corso di UX/UI Design.

2019

FillStudio

Adobe XD – Laravel + Tema HTML

Ho avuto l’opportunità di lavorare su un progetto di formazione online, che prevedeva la creazione di una dashboard utente per l’accesso ai corsi e di varie landing page per la campagna di marketing.

Con il team abbiamo effettuato un’analisi delle esigenze degli utenti, identificando le principali funzionalità richieste per la dashboard e le informazioni essenziali da visualizzare.

Mi sono occupata della progettazione dell’interfaccia utente, realizzando un’esperienza di navigazione intuitiva e funzionale, in particolare per la versione mobile.

Successivamente, mi sono occupata della progettazione e dello sviluppo delle varie landing page legate alla campagna marketing, definendo gli obiettivi della campagna e i messaggi chiave da comunicare.
Ho sviluppato tutto il tema HTML+CSS, utilizzando tecnologie come Bulma e Laravel, in modo da creare un prodotto finale di alta qualità.